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오배송으로 인한 환불 요청!

작성자 (ip:)

작성일 2020-01-20 08:02:18

평점

안녕하세요. 고객님 :)
건강과 아름다움을 선물하는 헬스앤뷰티호주 오픈마켓 호주센터 상담사 조슈아 입니다.

고객님의 상품이 배송대행지에 도착한 것을 확인했습니다. 주말인지라 확인이 늦어져서 죄송합니다.
바로 환불팀에게 전달하여 환불처리해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

물품도 이미 우체국택배를 통해서 판매자님에게 반품되었는데 전액 환불 요청이나

제가 주문한 '세타필 안티박테리얼바(127g)-6개'로 오지도 않고 배송된 물품은

'세타필 클렌징바'로 보내 주셨지 않나요?

카톡으로도 이미 죄송하다. 반품 완료되면 환불해 드린다. 저희들의 잘못이다. 해 놓고 이제 와서 거절 이유가 뭡니까?

우체국 반품 송장 번호는 70957-0127-1878입니다.

그리고 주문은 네이버를 통해서 주문했고

주문번호는 2020010349304400입니다.확인하시고 빠른 조치해 주세요!

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