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배송문의

작성자 (ip:)

작성일 2017-06-23 14:46:44

조회 39

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내용

안녕하세요 고객님,
호주종합쇼핑몰 헬스앤뷰티호주입니다.
배송문의 주셔서 감사합니다.

고객님께서 주문하신 경우 익일 상품이 호주 판매처에 주문되어 배송대행지로 출발합니다.
호주내에서는 배송추적이 되지 않으며 한국 인천공항 도착 후 (주문일부터 2~6일 뒤)부터 조회가 되기 시작합니다.

배송조회url(통관진행상황)
https://lglet.lottegl.com/view/tracking/mport/[운송장번호]

에서 조회가 가능합니다.

< 수취인의 통관고유부호/주민등록번호가 아닐 경우>

수취인의 통관고유부호/주민등록번호가 아닐 경우, 통관 및 발송이 진행되지 않으며, 수정 하셔야 하는 경우는

https://www.lotteglogis.com/home/company/service/air/update

에서 운송장번호, 통관고유부호 또는 주민등록번호, 4자리의 비밀번호(a111) 입력 시 수정이 가능합니다.

12일이 지나셨는데도 상품이 도착하지 않았을시, 고객센터로 재문의 주시면 자세히 확인해드리도록 하겠습니다.

답변에 도움이 되셨길 바라며
다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의주세요.

헬스앤뷰티호주 드림

카톡: hnbaustralia, 헬스앤뷰티호주
고객센터:070-8637-6832, 070-5044-6832
고객상담시간 평일 오전 11시 ~ 오후 5시
(점심시간: 오후 1시~ 오후 2시/토,일,공휴일 휴무)
[ Original Message ]

2017년 6월 22일(오늘) 주문 하면 언제 받을수 있나요??

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