내용
여기저기 알아보고 그래도 저렴한편이라 구매햇는데.
분유도 5통까지 된다고 햇다가 안된다고 해서 전부 취소하고 다시 주문하라길래 주문햇더니. 2번째주문한거 도착하고 나서 갑자기 분유 1통이 배송이 되길래 왓? 이건뭐미 하고 봤더니
분유 4통을 취소하고 1통만 배송함.
아니 상식적으로 분유 4통을 배송해야지 1통은 뭐지.
배송료 아깝게 누가 분유 1통만 주문 합니까.
톡톡이랑 카카오톡으로 연락해서 해당건 이야기하고 배송비 환불 받았습니다. 문제있으심 오전중으로 빨리 이야기하세요. 호주라서그런지 오후3시즘 되면 답을 잘 안해줍니다
직구라서 시간도 꽤 걸리니 넉넉히 시간두고 주문하세요~
070-5022-6832![[헬스앤뷰티호주]](https://hnbaustralia.com.au/web/upload/logo/HNB_MOBILE_6.png){kind=logo}
댓글목록
작성자 부운영자2
작성일 2019-06-20
평점
호주 환율이 올라서 5통을 구매할 경우 고객님께서 관세를 지불하셔야 하기에 저희 상담사가 4통을 안내해 드린 듯 싶습니다.
고객님의 주문건을 확인해보내 A2 분유 1단계 5통을 주문하신 후 4통을 취소, 이후 다시 2단계 4통을 주문하신 것으로 확인됩니다.
1단계는 4통 취소된 후 1통이 배달완료 되었고, 2단계 4통 역시 배송완료가 된 것으로 확인됩니다.
이점 확인 부탁드립니다.