안녕하세요. 

호주식품 구매해서 사용하고 있는데요, 한가지 여쭤보려고 글 남깁니다. 

저번에 15가지 시켰는데 10가지만 입고되어서 5가지 제외하고 10가지만 배송받았습니다. 

다음에 또 주문할 때 이런 상황이 다시 발생하면 전체취소가 가능한가요? 

솔직히 배송료가 9900원 있어서 수량이 부족한 상황에서는 주문하는게 메리트가 떨어집니다. 

한두 아이템 빠진 건 이해가 가는데 15개중에 5개가 없는데 배송비 들여가며 주문하기는 좀 어려울 것 같아서 확인하고 재주문하려고 합니다. 

귀책으로 따져보면 어찌보면 헬스앤뷰티호주가 제고관리 미흡으로 발생한 일인데 저번에도 전체취소하고 다시 주문하겠다고 하니 유선상으로 

입고된 제품은 전체취소가 어렵다고 하셔서 그냥 10가지만 배송받았습니다. 

아니면 실제 가지고 계신 제고를 정확하게 올려주시면 좋은데 그건 불가능한 건가요?