사랑합니다 고객님,
호주이베이 & 호주종합쇼핑몰 헬스앤 뷰티호주 오픈마켓 호주센터 상담사 KUS 입니다.

배송중에 배송기사님이 상품을 크게 흔들 경우 생기는 현상인데요, 캡슐하나가 터져서 안의 가루 내용물이 나와서 그렇습니다.
상품이 상하거나, 문제가 있는 것은 아니며, 상품은 정상적으로 복용 가능하십니다.

저희들도 상품이 최대한 안흔들리게 잘 싸서 발송해드리지만, 한국 내 배송기사님들의 문제는 잘 해결되지 않습니다 ㅠㅜ 이점 양해 부탁드립니다.

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-헬스앤뷰티호주 드림-
[ Original Message ]
헬시케어 프로폴리스3800을 구입한지 좀 되었는데요, 오늘 개봉해보니 알약 표면에 하얀 가루가 먼지처럼 잔뜩 붙어있고 손으로 문지르면 떨어집니다....이거 상한 건가요? 대부분의 알약에 같은 현상이 보입니다.