안녕하세요. 고객님
고객님의 주문건을 확인해본 결과 수량초과로 관세대상이 되어 배송이 지연된 것으로 확인됩니다.
헬스앤뷰티호주 세관팀에서 고객님께 몇차례 수량초과 안내문자를 보냈으나 아무런 연락이 없으셔서 계속 배송이 지연되고 있습니다.
수량초과를 해결하기 위해서는 건강식품 총 6개까지만 구매하셔야 하기에 일부 상품을 취소하시거나 또는 1, 2차 분할배송을 신청하셔야 합니다.
분할배송을 신청하실 경우 일주일 간격으로 1, 2차로 나뉘어져 발송이되며, 이 경우에는 2차 발송을 위한 분할배송료 9900원이 지불하셔야 합니다.

해당글을 보시고 수량 6개에 맞게 상품중 일부를 부분반품을 하실지, 아니면 분할배송을 신청해주실 알려주시길 바랍니다.

감사합니다.


[ Original Message ]

5일에서 14일 소요로 알고있는데

아직도 배송조회가 안되며 제품을 수령하지못하였습니다

계속 기다려도 업데이트 사항 없고

기다리다가 지쳐 이렇게 고객센터로 문의드립니다.

6064869792614 주문내역 송장번호 조회 불가하며

확인요청부탁드립니다.

계속 기다리고있습니다..