1, 주문제품: BLACKMORES PROBIOTICS+ DAILY HEALTH/ 90 CAPSULES/\ 49,900-
2,오류내용:
1)주문내용 정보 기재항목에서 배송지를 선택 체크하지 않고, 불완전한 주문서 인채로 대금결제 버튼을 누르고 ,
대금 입금계좌( 농협/3560951418053/전찬희)로 신한은행을 통해 인터넷 입금(입금자 :정문모/\49,900-/일자:6월 6일 16:00)했음.
2)입금시킨 후 화면을 보니, 주문이확정 않되었고 주문내요을 정확히 하라는 말이 나왔음.
3,대응 조치;
그래서, 주문내용을 정정하고 다시 주문 /결제하면 2중결제될것으로 판단되니 , 이를 어떻게 처리해주기 바람니다.
가) 인터넷으로 다시 주문할 테니 ,선입금된 결제대금을 환불(A/C :110-341-500588/신한은행/정문모)조치해 주면,즉시 인터넷으로 다시 주문 결제하는 방법.
나)현재 홈페이지에 기재된 주문 내용대로 추가결재 없이 배송해주는 방법 .
조속히 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
댓글목록
작성자 정문모
작성일 2024-06-17 18:22:02
평점
=오늘 월요일(17일) 영업시간에 고객센터(070-5044-6832 /070-4645-68320에 여러번 통화를 시도 했으나 불통일 뿐이니 답답하고 분통이 납니다.